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  •   恭贺福建美溪通信科技股份有限公司荣获ISO27001认证证书

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      近日,福建美溪通信科技股份有限公司荣获ISO27001:2013认证证书

      福建美溪通信科技股份有限公司(简称:美溪股份),成立于2010年7月,国家级高新技术企业,公司位于习近平主席总结提炼的“晋江经验”的中国品牌之都“晋江”,前身为腾龙电讯,1996年开始与福建联通开展业务合作,专注通信领域二十五年,旗下控股:美溪通信有限公司,美溪互联(厦门)科技有限公司,厦门促鞠邦信息科技有限公司,众业互联科技有限公司,北京昊通伟业通讯科技有限公司,在厦门设有技术研发中心和全国运营中心,是一家获国家工信部批准的移动通信运营商,拥有全国全网电信基础业务和增值业务牌照的民营企业;晋江市上市后备企业,中国联通全国合作伙伴,电信、移动、广电网络的合作伙伴、省邮电规划设计院合作单位、福建省科技型企业、信息系统集成及服务;是中国互联网协会、中国通信企业协会、中国电子商务协会、中国电子商务联盟、福建省物联网产业联盟的成员单位,在中国拥有一百多家以营销与服务为主的联营及分支机构,服务网络覆盖中国200个城市和地区,超过5000人的专家服务团队,为超过百万家企业提供服务。公司于2018年1月18日已完成股份制改制,2020年香港上市,2023年IPO上市;

      公司以通信技术为基础,融合移动互联网、智能一卡通、mTm智慧商圈系统、美溪魔方智能盒子、AI智能家居应用、智慧城市应用在内的新型物联网平台;以高科技发展为契机,致力于新一代通信技术为基础的宽带网络建设,为企业用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务;打通从通信技术研究、小程序、APP、智能家居应用到智慧城市方案、集团综合通信方案和物联网、移动互联网上下游产业链整合;通过基础通信业务为B端的切入点,打造基于共享WiFi移动通信为入口的一站式综合服务平台;为企业内部提供通信综合服务、云服务、物联网服务、大数据服务、为员工提供工作。生活、社交等综合通信服务;

      为住宅小区、商务楼宇、企业宿舍投资、建设相关通信网络设施,之后开放给联通、电信、移动、广电等多家运营商进行平等接入,打破垄断,用户享受到资费低、网络好、价值高的优质通信网络与服务,解决了突出的民生问题,符合国家“不重复建设,保障平等接入,实现用户自由选择”的基本要求,是解决园区最后一公里的问题模式。

      掌握通信+未来+流量入口,接入中小企业创新,服务工业互联网,在垂直行业大数据,物联网应用等,进军物联网业务,满足市场未来出现的万物互联需求。为用户提供新型通信、语音通信、物联网、全网流量、话费充值等服务。美溪虚拟通信运营平台已上线,WiFi充值、游戏充值、APP下载、微信吸粉、小说、新媒体广告等增值业务,打造中国的蓝海大数据综合服务平台!专注幸福园区运营,致力成为中国最有影响力的虚拟运营商与智慧城市综合服务商。

      公司以“通信+互联网+大数据+物联网+人工智能”的模式,以移动互联网为平台、通信技术为手段,以移动互联网思维,整合全国乃至全球各地基础电信运营商的产品和服务,再次开发、提升,为解决客户日益复杂的移动互联网通信需求,提供个性化、丰富、整体的通信运营解决方案和服务,在移动互联网用户生命周期的每个转化节点上提供灵活关键的服务。基于大数据平台和技术,探索物联网及大数据的信息服务模式和业务,为智能社会到来,提供更加精准、优质的产品和服务。在推动通信技术、智能互联网技术研发和应用中深耕多年,掌握了通信技术、移动互联网等一大批核心技术和经验;在小区宽带接入、农村宽带接入、企业光纤、智能一卡通、远程实时在线监控、智能家居应用、智慧城市服务平台等方面投入了大量的人才和资金,公司30%的中高管均来自于运营商,积累了丰富的人脉及运营经验。

      公司通过ISO/IEC27001信息安全符合管理认证,ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。致力于基础电信业务虚拟互联网运营、大数据通信综合解决方案、移动支付、行业应用软件开发、虚拟互联网运营平台、增值业务等核心领域;随着“互联网+”和物联网大潮的到来,“互联网+”的大潮预示着各行各业都要互联网化,并且必定是移动互联网化,移动互联网行业的融合通信服务前景十分广阔。一个人与人、人与物、物与物相连的时代已经到来,美溪通信愿为你带来智能互联的美好生活。

      不断完善符合现代移动互联网通信终端市场的经营模式,倡导“创新改变世界、服务创造价值”的企业文化,恪守“心系用户、服务创优”“倡导便捷新生活”的经营理念,坚持“脚踏实地,演绎非凡”“追求卓越,成为典范”的企业精神,落实到每一个服务细节,开创顾问式销售的经营模式,与时俱进,不断推陈出新。面对中国信息产业蓬勃发展,全球经济一体化的WTO时代,我们将一如既往地致力于“好服务”让客户满意,和合作伙伴一起共同打造通信市场美好的未来!以专业的技术、专业的服务、专业的态度持续为个人、集团客户提供和满足市场需求的通信解决方案。品质始终如一,真诚服务好每一位客户而不懈努力,美溪通信以满足客户需求为导向,以创新科技为本,竭力为客户提供技术更新、功能更强大、更具竟争力的性价比更优的智能卡及其系列应用型产品和集团综合通信服务。

      以福建企业为基础,复制模式,走向全国,真正走向通信+行业应用的管理模式;企业迫切需要高科技帮助转型升级、高效的信息化行业应用是制造业至关重要的因素;移动互联网、物联网技术快速发展,很快将大范围应用,RFID智能卡、手持智能设备、移动互联网、标签芯片的性能提升成本降低,国内社会环境人力成本提升,企业要在信息化应用技术节省人力上做工作,取得竞争优势;行业面临竞争洗牌,先行一步的企业将获得更大份额,移动互联网时代赢家通吃倾向更强烈;物联网技术也是本土企业实现后发优势取得国际领先的机会,RFID对国际企业也是新技术,旧体系难以改变,美溪通信以超常规长远发展方式助推企业应用,整合资源,获得多方长远共赢。

  • 中国市场研究中心和中国市场监测中心两大权威认证机构是从2002年开始研究这项工作,至今已有十年的时间,是国内首家提出AAA级标准的官方机构。企业信誉度高,市场形象好,品牌定位准确,质量长期稳定,服务网络完善,体系健全、诚实、讲信誉、守信用,能积极履行社会义务,这些本身就是企业可持续发展的指标;这些指标可从企业近三年的财务数据、如利润、损益、管理费用、资产负债等财务报表清楚获得,通过数学专有模型得到量化,这些指标是硬指标。其二,是从新媒体上对企业发展状况,品牌口碑传播得到佐证的软指标,这样软硬指标用加权平均公式,便得到最终评价结果。
    武器装备科研生产单位保密资格分为一级、二级、三级三个等级。一级保密资格单位具备承担绝密级项目科研生产任务的资格;二级保密资格单位具备承担机密级项目科研生产任务的资格;三级保密资格单位具备承担秘密级项目科研生产任务的资格。
    知识产权管理体系是指将知识产权放在企业管理的战略层面,从企业知识产权管理理念、管理机构、管理模式、管理人员、管理制度等方面视为一个整体,界定并努力实现企业知识产权使命的系统工程。 知识产权管理的使命随企业不同而不同,有的着眼于服务创新,有的力图防范知识产权法律风险,有的争取知识产权资产的保值增值,总的说来都是为了企业知识产权利益的最大化,从而为企业赢得竞争优势,实现企业的使命。
    IECQQC080000是危害物质过程管理体系。将有害物质的含量作为必须满足的重要质量特性,并基于质量管理系统来实现环境相关法规的要求。基于ISO9001质量管理体系的基础之上。 QC 080000是电器有害物质管理体系标准,是目前IECQ-HSPM体系认证的唯一实施标准。 该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的,因而是IEC体系的国际标准之一。 该标准的第二版颁布于2005年10月,一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。企业必须满足QC 080000标准的所有要求,并通过IEC授权监察机构(Supervising Inspectorates,SI)的审核,才可以通过IECQ-HSPM体系认证,并获得认证证书。
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  • 国外对服务质量的深入研究,约有近30年时间。早期研究集中在服务营销领域,后来逐步扩展到服务作业、人力资源管理等相关领域,呈现出多学科交叉研究的特点。 芬兰学者格朗鲁斯1982年(ChristianGronroos,1982)最早提出顾客感知服务质量的概念,服务质量的最高评价者是顾客而不是企业。 列迪宁1982年(Lehtinen,1982)提出将服务质量分成设计质量、交互质量和企业质量三个方面。 古姆松1988年(Gummesson,1988)将服务质量划分为设计质量、生产质量、过程质量和产出质量四大要素。 艾德瓦松1989年(Edvardsson,1989)提出服务质量包括技术质量、生产质量、整合质量、功能质量和产出质量。
    国外学者提出新的服务质量模型较少,而更侧重已有模型的应用和修正。国外许多学者采用“多重属性模型”来评估服务质量。 美国学者潘拉索拉曼(A.Parasuranman)、隋赛莫尔(Valarie A.Zeithaml)和贝里(LeonardL.Berry)经过大量调查研究,指出顾客主要根据可靠、可感知、反应、保证、移情等五类服务属性评估服务质量,并依据这五类属性的内涵,于1988年设计了由22个指标组成的SEVEQUAL服务质量评价方法,较好地解决了服务质量评价的难题。 国外的这些研究为商品售后服务评价体系标准提供了很好的理论基础,但他们主要还是研究服务评价的,并未对售后服务进行细化。 《商品售后服务评价体系》是目前国际国内把指标细化,操作性强的标准。
    问:其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务评价体系认证是否要求企业建立售后服务体系文件呢?   答:是的。标准附录里的“A.1.3.1 企业有明确的售后服务策略,该策略能够对整个售后服务工作起到指导作用。   A.1.3.2 企业的售后服务策略既能满足客户的需要,又能使企业的售后服务成本保持在合理水平。”   B.1.3.1B.1.3.2的条款,都要求企业的售后服务策略应形成文件,实际上就是指企业应建立指导售后服务工作的成套文件。   评审是一个发现证据的过程,只有先有了策略、文件,有了指导方向,才可能去实施服务工作。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。   这个成套文件里面,标准要求了,需要有量化的服务目标、服务承诺、服务的各项规章制度和流程等内容。归纳在一起,一个整体的体系,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“售后服务体系文件”都是可以的。
    随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展,我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据。到目前为止,先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。
  • 这份技术规范结合ISO9001:2000,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量体系需求。 ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方"现场": ⑴ 部件或材料。 ⑵ 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。 ⑶ 其它顾客规定的产品。 注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样,在新标准中他们不能单独获取认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。 除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外的组织ISO/TS16949的范围相对QS-9000没有变动太大。 符合ISO/TS16949+客户的特殊要求+IATF认可的注册=符合所有公司的质量要求。
    第一,16949是以ISO9000 2000版为基础 因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。 第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得ISO/TS16949:2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。 与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如:对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。 第三,IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。 第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。
    原料来自获得有机认证的产品和野生(天然)产品;获得有机认证的原料在最终产品中所占的比例不少于95%;只允许使用天然的调料、色素和香料等辅助原料和有机认证标准中允许使用的物质,不允许使用人工合成的添加剂;有机产品在生产、加工、贮存和运输的过程中应避免污染;加工和贸易全过程必需有完整的档案记录,包括相应的票据。
    ISO22000适用于整个食品供应链中所有的组织,包括饲料加工、初级产品加工、到食品的制造、运输和储存、以及零售商和饮食业。另外,与食品生产紧密关联的其它组织也可以采用该标准,如食品设备的生产、食品包装材料的生产、食品清洁剂的生产、食品添加剂的生产和其它食品配料的生产等。
  • 中国政府为兑现入世承诺,于2001年12月3日对外发布了强制性产品认证制度,从2002年5月1日起,国家认监委开始受理第一批列入强制性产品目录的19大类132种产品的认证申请。

    它是中国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则,为保护广大消费者人身和动植物生命安全,保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。

    中国国家监督检验检疫总局和国家认证认可监督管理委员会于2001年12月3日一起对外发布了《强制性产品认证管理规定》,对列入目录的19类132种产品实行“统一目录、统一标准与评定程序、统一标志和统一收费”的强制性认证管理。将原来的 “CCIB ”认证和“长城CCEE认证”统一为“中国强制认证”(英文名称为China Compulsory Certification ) ,其英文缩写为“CCC”,故又简称“3C”认证。

    “3C”认证从 2002年5月1日(后来推迟至8月1日)起全面实施,原有的产品安全认证和进口安全质量许可制度同期废止。当前已公布的强制性产品认证制度有《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》和《实施强制性产品认证有关问题的通知》。第一批列入强制性认证目录的产品包括电线电缆、开关、低压电器、电动工具、家用电器、轿车轮胎、汽车载重轮胎、音视频设备、信息设备、电信终端、机动车辆、医疗器械、安全防范设备等。

    至今,已发布多项产品,除第一批目录外,还增加了油漆、陶瓷、汽车产品、玩具等产品。

    需要注意的是,3C标志并不是质量标志,而只是一种最基础的安全认证。

    3C认证主要是试图通过“统一目录,统一标准、技术法规、合格评定程序,统一认证标志,统一收费标准”等一揽子解决方案,彻底解决长期以来中国产品认证制度中出现的政出多门、重复评审、重复收费以及认证行为与执法行为不分的问题,并建立与国际规则相一致的技术法规、标准和合格评定程序,可促进贸易便利化和自由化。

  • ISO22000是在食品部门专家的参与下开发的,它在一个单一的文件中融合了危害分析与关键控制点的原则,包含了全球各类食品零售商关键标准的要求。 ISO秘书长艾伦认为:公共部门参与ISO22000族的开发也具有重要意义,尤其是联合国粮农组织与世界卫生组织联合成立的食品规范委员会的参与,它负责众所周知的关于食品卫生的危害分析与关键控制点系统,由于ISO与食品规范委员会之间坚固的伙伴关系,ISO22000使食品规范委员会在这个领域开发的危害分析与关键控制点和食品卫生原则的执行更加便利。

    ISO22000的另一个好处是它延伸了在全世界广泛采用的但其本身并不特别针对食品安全的ISO9001:2000质量管理体系标准成功的管理体系方法,ISO22000的开发是以假设大多数有效的食品安全体系在已构造的管理体系框架内被设计、运作和不断改进并已融入了组织的全部管理活动中为基础的。 当ISO22000运行时,它将被设计成完全与ISO9001:2000兼容,那些已经获得ISO9001:2000认证的公司将发现很容易延伸到ISO22000的认证。为了帮助使用者做到这一点,ISO22000包含了一个与显示其要求与ISO9001:2000的要求相适应的平台。


  • 重庆18001安全体系认证,为明确职业安全健康管理体系的基本要求,鼓励用人单位采用合理的职业安全健康管理原则与方法,控制其职业安全健康风险,持续改进职业安全健康绩效,特制定职业安全健康管理体系审核规范 。

    本规范适用于任何有以下愿望的用人单位:

    ⑴建立职业安全健康管理体系,有效地消除和尽可能降低员工和其他有关人员可能遭受的与用人单位活动有关的风险;

    ⑵实施、维护并持续改进其职业安全健康管理体系;

    ⑶保证遵循其声明的职业安全健康方针;

    ⑷向社会表明其职业安全健康工作原则;

    ⑸谋求外部机构对其职业安全健康管理体系进行认证和注册;

    ⑹自我评价并声明符合本规范。

    规范中提出的所有要求,旨在帮助用人单位建立职业安全健康管理体系,其适用的程度取决于用人单位的职业安全健康方针、活动的特点及其风险的性质和运行的复杂性。


  •   制定认证方案

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      认证准备阶段第一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目,认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等),从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测,从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见,为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说,认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。

      1. 可行性分析

      可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大,具体到ISO 20000认证,通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。

      首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础,包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行全面的评估。

      IT服务管理体系的建设,首先是管理问题,其次才是技术问题。成功和失败的经验都表明,需要首先解决管理体制和机制的问题,建立以客户为中心的理念,培养服务意识和质量意识,建立内部可行、科学的服务模式;其次才是借助软件工具将管理流程固化和优化,利用自动化工具辅助和提升管理效率,实现技术和管理的有效结合。因此,在认证可行性分析时应更关注管理可行性,其次才是技术可行性。

      对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说,需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求,同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。

      其次是效益分析。可以从资源配置的角度衡量认证项目的收益,评价认证项目在实现组织发展目标、有效配置IT资源、改善运行环境、提高流程效率、减少人员工作量、提升盈利能力等方面的效益。

      虽然对于不同的组织来说可能带来的效益各有不同,但通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容:

      —在IT服务提供中有更多的管理手段,并能持续地改进;

      —改进服务交付的能力,为关键业务服务提供稳定的,高质量,低成本的可靠的服务;

      —通用的服务表达方式,方便不同组织之间的对话;

      —为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台;

      —采纳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;

      —减少服务交付中的时间成本;

      —有效管理供应商的方法;

      —提高人员利用率,改善激励,降低人员流失;

      —有价值的管理数据,更好的决策支持;

      ……

      2. 认证实施计划

      认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别:

      1) 本书前面已经介绍过,认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。

      2) 始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得认证,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程,提早启动流程建立和改进阶段工作。

      3) 认证计划中需要包括审核机构的部分,由于整个审核过程会包括几批次,每批次之间另有再改进的时间,同时每一次审核需要提前预约,因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。

      图4-1是一个认证计划的样例,供读者参考。事实上,计划的形式并不重要,重要的是对制定认证计划这项工作的重视。

      3. 资源与费用

      资源与费用也是认证方案准备过程中需要了解的内容之一。与实施计划一样,资源投入的多少主要取决于组织自身的成熟度,越成熟的组织需要在IT服务管理体系建设和完善上花费的资源相对越少。

      人力资源:通常包括组织自身、第三方咨询机构、认证审核机构等的人力资源,其中通常较为容易忽视的是组织在全员培训上的人力投入。这在流程体系试运行和认证审核阶段都是相当关键的。

      工具资源:现阶段,任何组织的IT服务管理体系都与工具软件有一定关联,而且这种依存度正在逐渐上升。组织在实施ISO 20000认证时,可能需要对其现有的工具平台进行一定的调整,也可能需要采购一些新的产品。

      费用方面,通常认证实施项目包含以下5个部分:

      1) 认证咨询服务费(咨询合作方,可选)

      2) 认证服务费(审核机构)

      3) 培训费用(可选)

      4) 认证相关参考资料、宣传费用(可选)

      5) 工具软件费用(可选)

      具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。

      除以上介绍的管理基础分析、效益分析、认证实施计划、资源与费用等主要内容外,认证可行性方案中还可以包括ISO 20000认证介绍、风险因素及对策等内容,组织可根据自身情况丰富方案内容。

  • 自动变速器油简称ATF,是专门用于自动变速器的油液。 如今使用的自动变速器专用油液既是液力变矩器的传动油,又是行星齿轮结构的润滑油和换挡装置的液压油。自动变速箱油一般正常行驶情况每12万公里更换一次,恶劣行驶情况每6万公里更换一次。尽量选用原厂的ATF。不能错用混用自动变速器油。汽车保养手册上使用何种型号ATF就用哪种型号的。ATF由于型号不同,摩擦系数也不同。某些汽车厂家是根据汽车变速器的技术指标设计出有针对性的油品,使用这样的油品可以保持变速器良好的机械性能,延长寿命。
    ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。
    ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。 在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。
    CE不是强制认证,也就是说,CE是可以自我声明的(前提是你对你的产品确实有信心)。国内目前可以帮你出CE报告的认证机构、公司非常多,如何选择,要依据你的最终客户的认可度。不过一般在资金充裕的情况下推荐选择声誉好的国际性大认证公司,他们的证书国外的客人认可度更好。 CE报告针对产品型号是终身有效地。
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  •    ISO/IEC20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定,ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程,保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务。获得ISO/IEC20000认证,意味着该组织能够坚持IT服务管理,理解并掌握IT服务管理实践,同时坚持执行实践,为业务提供高质量的IT服务。

        ISO20000是第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,它于2005年12月15日发布。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求,帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。

      ISO/IEC20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。

        ISO20000, 共分为两部分 :

      ISO/IEC20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术服务管理标准规范,认证要求)

      ISO/IEC20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技术服务管理实践)

      在ISO20000中的信息安全管理部份,以ISO27002/ISO27001为参考规范。在企业组织ISO20000的实施范围不大于ISO27001/ISO27002 实施的范围的情况下,若该组织/企业已通过ISO27001认证,则该企业组织的ISO20000中信息安全管理部份也将符合标准。

      ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面, 如下:

        服务交付过程

        服务等级管理

        服务报告

        能力管理

        服务持续性与可用性管理

        信息安全管理

        IT 服务预算编制与会计核算

        控制过程

        配置管理

       变更管理

        发布过程

       发布管理

        解决过程

       事故管理

        问题管理

        业务过程

        业务关系管理

       供应商管理


  • 近年来产业界正面对一场产品的革命,社会及采购商除了传统上对于产品供应之品质、交期与服务的若干直接要求外,已逐渐加入了对产品环境友善与环保特性之额外要求。从欧盟近期公布施行的WEEE及ROHS指令引起的对产品生产者回收与再利用的责任要求,到国际电子大厂针对产品中所含环境有害物质所做的强制性限制规范等,均可明确见到此趋势。但是,各种法规对危害物质要求控制的法规多种多样,客户对危害物质的要求更是各有差异,要想以不变应万变地解决这个问题,必须有世界范围内权威的标准或规范出台,让所有相关各方有一个统一而明确的遵循准则,从而达到国际间产品贸易的技术壁垒最小化。
        为解决上述的危害物质管理标准化的问题,国际电工协会(IEC)委托其下属的电子元器件质量评定委员会(IECQ)制订了专门的危害物质过程管理(HSPM)标准电子电器元件和产品危害物质减免标准和要求(EIA/ECCB-954),并为开展这一过程管理体系的认证制定了专门的程序规则危害物质过程管理要求(QC001002-5),从而为危害物质管理和认证提供了权威性选择。
        QC 080000是IEC在美国标准EIA/ECCB954的基础上编写的国际标准,是IECQ-HSPM危害物质过程体系认证的实施标准。QC 080000标准的目的就是通过落实对危害物质的有效管理体系,来达到各种环保指令对有毒、有害物质的限制要求。
        QC 080000 HSPM 是对目前ISO9000质量管理体系的补充,与ISO9000架构一致,都是全面、系统和透明的管理体系。目的是对生产制程中有害物质进行管控。

    QC080000 危害物质过程管理要求
        1. 什么是QC080000?
        2005年,国际电工委员会IEC委托其下属的电子元器件质量评定委员会(IECQ)通过EIA/ECCB 954
        (HSPM, Hazardous Substance Process Management)为危害物质过程管理要求之标准草案,并进一步于2005 年年底,正式公布通过EIA/ECCB 954 之IECQ标准编号为IECQ QC 080000。这个标准是在全球各主要电子品牌及OEM正努力寻找解决方案以将其产品维持在RoHS和WEEE要求之上的时候诞生,因此立刻获得广泛的关注。目前此标准正被陆续采纳,成为供应商评定的必要标准之一。
        QC 080000 HSPM 是对目前ISO9000质量管理体系的补充,与ISO9000架构一致,都是全面、系统和透明的管理体系。目的是对生产制程中有害物质进行管控。IECQ QC 080000 HSPM标准的目的: 产品的制造者、供应者、修理者、维护者发展过程来识别、控制、监测和报告他们所生产和提供的产品中的有害物质产品的顾客和用户了解的无禁用有害物质的状态和理解无有害物质确定的过程。
        2.IECQ-HSPM QC080000好处:
        - 降低测试费用与供应商管理费用(一次审核满足多方需求)
        - 降低违反各种法律、指令要求的风险(给企业降低潜在的风险)
        - 证明企业有毒有害物质管理体系的有效性(是ROHS最佳解决方案)
        - 展示对环境的尊重与企业可持续发展的策略(企业品牌形象提升)
        - 满足客户的要求,增强客户的满意度与信任度(增强企业的的竞争优势)


  • ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意,每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审,以决定其是否可转化为国际标准。

    ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求,并可避免多重认证审核,ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用,以便收集使用中的信息和经验。ISO/TS16949技术规范中,带方框的文本为ISO著作权,是引自ISO9001:1994条款4和附录A的原文,行业特殊补充要求在方框外。

    为了获得国际汽车特别工作组(IATF)的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可,ISO技术委员会已开发出一个全球统一的认证方案(ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则)并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求,则必须包括在审核中,以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。


  • 3C认证的全称为"强制性产品认证制度",它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。


    所谓3C认证,就是中国强制性产品认证制度,英文名称China Compulsory Certification,英文缩写CCC。


    3C认证就是中国强制性产品认证的简称。主要内容概括起来有以下几个方面:


    (一)按照世贸有关协议和国际通行规则,国家依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康,以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性产品认证制度。国家认证认可监督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。


    (二)国家强制性产品认证制度的主要特点是,国家公布统一的目录,确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序,制定统一的标志标识,规定统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。


    (三)根据中国入世承诺和体现国民待遇的原则,原来两种制度覆盖的产品有138种,此次公布的《目录》删去了原来列入强制性认证管理的医用超声诊断和治疗设备等16种产品,增加了建筑用安全玻璃等10种产品,实际列入《目录》的强制性认证产品共有132种。


    (四)国家对强制性产品认证使用统一的标志。新的国家强制性认证标志名称为"中国强制认证",英文名称为"China Compulsory Certification",英文缩写可简称为"3C"标志。中国强制认证标志实施以后,将取代原实行的"长城"标志和"CCIB"标志。


    (五)国家统一确定强制性产品认证收费项目及标准。新的收费项目和收费标准的制定,将根据不以营利为目的和体现国民待遇的原则,综合考虑现行收费情况,并参照境外同类认证收费项目和收费标准。


    (六)强制性产品认证制度于2002年8月1日起实施,有关认证机构正式开始受理申请。原有的产品安全认证制度和进口安全质量许可制度自2003年8月1日起废止。

  • QP15  标识和可追溯性控制程序

    1 目的

    保证产品标识摆放明确清楚,以达到识别与可追溯的效果。适用于本厂生产和生产物资的识别控制与追溯管理。

    2 适用范围

     原料、过程产品和成品的标识和可追溯性。

    3 职责

    3.1 仓管员负责对所有材料和产品的保存与标识。

    3.2  采购人员负责对原材料品质追溯。

    3.3  质量部负责对生产过程半成品、成品标识。

    4 程序

    4.1 原材料标识

    采购产品有标识,可采用产品本身的标识,如原标识不清或标识不易识别的,收货员应贴(挂)《物料标识卡》,填写相应的内容。

    4.2 半成品标识

    4.2.1质检员对半成品进行检验后,对合格品、不良品及待处理品均应在标识上相应结果。

    4.2.2入库半成品应包装好并贴上日期、班次、负责人、品名、检验状态等标识。

     4.3.成品鉴别和标识

    4.3.1成品的标识用标签进行标识,其内容应符合GB7718-2011《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》的要求。产品状态的标识分为“合格”、“不合格”、“待检”,各部门负责所属区域内各类标识的维护。

    4.3.2不合格品与合格品要标识清楚,以防不合格品流入客户。

    4.4在生产过程如遇到标识不清时,应报告质量部,组织人员分清后,再进行标识。在采购、搬运、生产过程,各岗位应注意保护产品标识。

    4.5 产品的可追溯性

    4.5.1产品批号的规定,一般以3000减去当天生产日期得出批号,.如2015年2月1日生产产品批号,即得出3000-0201=2799,批号为2799;即便于产品后期追溯。

    4.5.2可根据产品的《产品生产过程记录》,各部门《领料单》《入库单》、《销售出库单》等来进行追溯。

    5 相关文件

    5.1《文件控制程序》

    5.2《质量记录控制程序》

    5.3《仓库管理制度》

    6 记录表格

    6.1《产品标签》〈生产过程记录表格〉(仅供生产部门参考,可结合实际需要张贴标识)

    6.2《生产通知单》

    6.4《领料单》

     

    ★重庆CMMI认证★重庆ISO27001认证★重庆ISO20000认证★重庆CCRC认证★重庆GJB5000A认证★四川CMMI认证★四川ISO27001认证★四川ISO20000认证★四川CCRC认证★四川GJB5000A认证★

     

     

     

     

     

     

     


  • 中国市场研究中心和中国市场监测中心两大权威认证机构是从2002年开始研究这项工作,至今已有十年的时间,是国内首家提出AAA级标准的官方机构。企业信誉度高,市场形象好,品牌定位准确,质量长期稳定,服务网络完善,体系健全、诚实、讲信誉、守信用,能积极履行社会义务,这些本身就是企业可持续发展的指标;这些指标可从企业近三年的财务数据、如利润、损益、管理费用、资产负债等财务报表清楚获得,通过数学专有模型得到量化,这些指标是硬指标。其二,是从新媒体上对企业发展状况,品牌口碑传播得到佐证的软指标,这样软硬指标用加权平均公式,便得到最终评价结果。
    保密资格认证是国家对武器装备科研生产单位的保密基本条件的评论和认可是国家批准的一项涉密行政审批工作,是企事业单位承担涉密武器装备科研生产任务的必要条件 资质级别 武器装备科研生产单位保密资格分为三个等级: 一级绝密级 二级机密级 三级密码级 非公有制企业申请保密资格的,仅限申请二级、三级保密资格
    A、保密工作机构设置不符合标准要求的; B、涉密信息设备和涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络,或者未采; C、取防护措施与互联网及其他公共信息网络之间进行信息交换,可能造成涉密信息失控的; D、在互联网及其他公共信息网络,或者在未采取保密措施的有限或无线通讯中存储、处理、传递国家秘密的; E、未按保密要求进行安全技术处理,将退出使用的涉密信息设备、涉密信息、存储设备赠送、出售、丢弃或者改为他用,可能造成涉密信息失控的; F、涉密信息系统未通过国家保密行政管理部门设立或者授权测评机构的系统评测屏存储处理涉密信息的; G、选择的涉密协作配套单位不具备相应保密资格的; 9.军工保密资格认证审查机构 一级保密认证由“国家军工保密认证委”审查。 (设立在“国家国防科工局)
     2001年9月14日中共中央办公厅转发的《中共中央保密委员会关于加强国防科技工业保密管理工作的意见》明确提出了加强国防科技工业保密工作的措施,并决定在武器装备科研生产单位实行保密资格认证制度,规定承担武器装备科研生产任务的单位必须通过保密资格审查,未通过保密资格审查认证的单位不得承担武器装备科研生产和协作配套任务。同时要求军队系统装备部门的武器装备科研生产合同项目,必须在列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》中选择具有相应等级保密资格的单位招标和签订合同。
    网店第2年
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  • 按照《中华人民共和国认证认可条例》,可以通过服务认证来证明。认证是由第三方机构证明产品或服务符合国家标准或技术规范的合格评定活动,而服务认证,就是证明服务品质优劣的权威评定。我们的商品生产和销售早已进入了同质化的时代,产品的品质相似、功能相似、外观相似,产品的销售模式相似,专卖店的装修相似、位置相似、价格相似,所以,最后唯一能竞争的只剩下了服务。企业商品售后服务评价体系认证的过程商品售后服务评价体系认证作为国家批准的服务认证项目,严格遵循着国家商务屏蔽词汇和认监委的有关要求,建立了一个公正、公开、科学的评价系统,简要的过程是:企业提出认证申请,认证机构进行审查后予以受理,然后机构派出专家组成评审组,先对企业的服务体系文件进行评审,再到企业总部管理层和各服务现场评审(观察现场,查阅记录,访问有关的管理者、员工和顾客),最后评审组进行综合评价评分,得出评审报告,经过全国商品售后服务达标认证评审委员会审查确认,根据评分结果颁发相应的星级认证证书。
    企业为什么申请商品售后服务评价体系认证? 1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,最终提高企业效益; 2、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的; 3、 商品售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛,涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机; 4、 普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。
    对顾客服务的评审,主要从顾客关系、投诉处理两方面的服务活动进行考量。主要评审与客户咨询、沟通、关系维护方面的工作,以及投诉处理的解决效果等。
    售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。
  • 还有有机化妆品、纺织品、林产品等等,统称为有机产品。 有机产品中占绝大多数的是有机食品,有机食品是生产加工过程中不使用农药、化肥、激素等人工合成物质的环保型安全食品。它与绿色食品和无公害食品共同组成我国的安全食品。 我国政府关于《全面推进"无公害食品行动计划"的实施意见》中指出:从2002年开始,在全国范围内全面推进"无公害食品行动计划",力争用5年左右的时间,基本实现食用农产品无公害生产,保障消费安全。有条件的地方和企业,应积极发展绿色和有机食品。
    生产基地在近三年内未使用过农药、化肥等禁用物质;种子或种苗未经基因工程技术改造过;生产基地应建立长期的土地培肥、植物保护、作物轮作和畜禽养殖计划;生产基地无水土流失、风蚀及其他环境问题;作物在收获、清洁、干燥、贮存和运输过程中应避免污染;在生产和流通过程中,必须有完善的质量控制和跟踪审查体系,并有完整的生产和销售记录档案。
    在过去的20年中,人类对森林的滥砍乱伐和经营不善造成了森林大面积衰退,导致全球森林资源匮乏,生态环境日益恶化,人类赖以生存的空间受到严重威胁。人们普遍认为引起森林问题的根本原因是政策失误、市场失灵和机构不健全。国际社会、各国政府以及非政府环境保护组织对此表示 了极大关注,并采取了一系列的行动:(1) 国家政策改革。一些国家制定并实施了向森林可持续经营转变的基本政策,着手解决林业上存在的问题,优先发展林业和保护环境。  (2) 国际政府间进程。通过国际政府间进程,鼓励和促进国家水平上林业的可持续发展。但效果并不明显。
    职业健康及安全管理体系(OHSAS18001)是一个适用于任何组织的职业健康及安全的管理体系标准, 目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失,以及对环境的破坏。 OHSAS18001:1999为组织提供一套控制风险的管理方法: 通过专业性的调查评估和相关法规要求的符合性鉴定,找出存在于企业的产品、服务、活动、工作环境中的危险源。 针对不可容许的危险源和风险制定适宜的控制计划。 执行控制计划,定期检查评估职业健康安全规定与计划。
  • 实施有机产品认证所需资料:

    1)申请者的合法经营资质文件,如营业执照、土地使用证、租赁合同等;

    2)申请者及有机生产、加工的基本情况,如申请者名称、地址和联系方式,生产、加工规模,包括品种、面积、产量、加工量等描述;

    3)产地(基地)区域范围,包括地理位置图、地块分布图、地块图;

    4)申请认证的有机产品生产、加工、销售计划;

    5)产地(基地)、加工场所有关环境质量的证明材料;

    6)有关专业技术和管理人员的资质证明材料;

    7)保证执行有机产品标准的声明;

    8)有机生产、加工的质量管理体系文件;

    9)其他相关材料。

  • ISO13485中文叫“医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求” 由于医疗器械是救死扶伤、防病治病的特殊产品,仅按ISO9000标准的通用要求来规范是不够的,为此ISO组织颁布了ISO13485:1996版标准(YY/T0287 和YY/T0288),对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求,为医疗器械的质量达到安全有效起到了很好的促进作用。

  • CE认证,即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求,而不是一般质量要求,协调指令只规定主要要求,一般指令要求是标准的任务。因此准确的含义是:CE标志是安全合格标志而非质量合格标志。是构成欧洲指令核心的"主要要求"。 

    “CE”标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)。

    在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。

    若出口至欧洲经济区EEA包括欧盟EU及欧洲自由贸易协议EFTA的30个成员国中的任何一国,则可能需要CE认证。

    确认产品类别及欧盟相关产品指令

    若一个产品同时属于一个以上的类别,则必须满足所有类别相对应的产品指令中所列出的要求。注: 某些产品指令中有时会列出一些排除在指令外的产品。


  • QP16 监视和测量控制程序

    1.      目的

    对产品进行监视和测量,以验证产品要求得到满足。(以下监视和测量统称为检验)

    2.      范围

    适用于公司生产的原材料、半成品、成品的监视和测量。

    3.      职责

    3.1.   质量部是产品检验的归口管理部门。

    3.2.   仓库负责进厂原材料的规格数量验证工作,质量部负责品质验证工作。

    4.      程序

    4.1.   过程的监视和测量

    4.1.1. 质量部负责识别需要进行监视和测量的实现过程,它包括产品实现过程,也包括根据产品特点策划的各过程和子过程,特别是生产和服务运作的全过程。

    4.1.2. 过程持续满足预定目的的能力,是指过程实现产品并使其满足要求的本领。

    4.1.3. 当过程产品合格率接近或低于控制下限时,质量部应及时发出“纠正和预防措施记录表”,定出责任部门,对其从人员、设备、原材料、各类规程、生产环境及检验等方面分析原因并采取相应的措施;当需要采取改进措施时,质量部制定相应的改进计划,经管理者代表审核,总经理批准后,交责任部门实施,质量部负责验证实施效果。

    4.2.   产品的监视和测量

    4.2.1. 质量部负责编制各类检测规程,抽样方案、检测项目、检测方法、判别依据、使用的检测设备等。

    4.2.2. 进货验证

    4.2.2.1.   对购进产品,仓管员核对送货单,确认物料品名、规格、数量等无误;包装无损后,置于待检区,报质检员检验。

    4.2.2.2.   质检员进行全数验证,并填写《原材料检验报告》。

    a) 仓库根据合格记录或标识办理入库手续;

    b) 验证不合格时,质检员在物料上粘贴不合格标签,按《不合格品召回控制程序》进行处理。

    4.2.2.3.   采购产品的验证方式

    验证方式可包括检验、测量、观察、工艺验证、提供合格证明文件等方式。根据采购物资分类明细表中规定的物资重要程度,在相应的规程中规定了不同的验证方式。

    4.2.3. 成品的监视和测量

    4.2.3.1.   需确认所规定的进货验证、CCP点监视和测量均完成,并合格后才能进行成品的监视和测量活动。

    4.2.3.2.   检验员依据《成品检验规程》。对产品外观和净含量进行验证,并填写成品的检验报告。

    4.2.3.3.   质量部检验合格的产品由质检员贴上“合格证”并将检验记录发到仓库办理入库手续。不合格品按《不合格品召回控制程序》执行。

    4.2.3.4.   除非顾客批准,否则在所有活动均已完成之前,不得放行产品和交付使用。因顾客批准而放行的特例,应考虑:

    a)   这类放行产品和交付服务必须符合法律法规的要求;

    b)   这类特例并不意味着可以不满足顾客的要求。

    4.2.4. 监视和测量记录

    4.2.4.1.   在监视和测量记录中应清楚地表明产品是否已按规定标准通过了监视和测量,记录应表明负责合格品放行的授权责任者。对不合格品应执行《不合格品召回控制程序》。

    4.2.4.2.   监视和测量记录由质量部负责保存。

    5.      相关文件

    5.1.   《不合格品召回控制程序》

    5.2.   《纠正和预防措施控制程序》

    5.3.   《检验操作规程》《成品检验规程》

    5.4.   《HACCP程序文件》

    6.      记录

    6.1.   《原材料检验报告》《成品检验报告》《水质检测报告》

    6.2.   《合格证》

    6.3.   《纠正和预防措施记录》

    6.4.   《不合格品处理单》

    6.5.   《CCP日常验证报告》

    6.6.   《关键控制点巡查记录》

     

     

    ★重庆CMMI认证★重庆ISO27001认证★重庆ISO20000认证★重庆CCRC认证★重庆GJB5000A认证★四川CMMI认证★四川ISO27001认证★四川ISO20000认证★四川CCRC认证★四川GJB5000A认证★


  • ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

    ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

    原理方法

    ISO20000的原理和方法如下

    第一,集成的过程方法

    过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

    集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。

    第二,质量管理的PDCA方法


    网店第2年
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  • 按照《中华人民共和国认证认可条例》,可以通过服务认证来证明。认证是由第三方机构证明产品或服务符合国家标准或技术规范的合格评定活动,而服务认证,就是证明服务品质优劣的权威评定。我们的商品生产和销售早已进入了同质化的时代,产品的品质相似、功能相似、外观相似,产品的销售模式相似,专卖店的装修相似、位置相似、价格相似,所以,最后唯一能竞争的只剩下了服务。企业商品售后服务评价体系认证的过程商品售后服务评价体系认证作为国家批准的服务认证项目,严格遵循着国家商务屏蔽词汇和认监委的有关要求,建立了一个公正、公开、科学的评价系统,简要的过程是:企业提出认证申请,认证机构进行审查后予以受理,然后机构派出专家组成评审组,先对企业的服务体系文件进行评审,再到企业总部管理层和各服务现场评审(观察现场,查阅记录,访问有关的管理者、员工和顾客),最后评审组进行综合评价评分,得出评审报告,经过全国商品售后服务达标认证评审委员会审查确认,根据评分结果颁发相应的星级认证证书。
    问:如何获得商品售后服务评价体系认证证书?   答:企业如想要获得售后服务评价体系认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助),在体系运行3个月之后,向北京五洲天宇认证中心提出申请认证,认证中心得到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。
    《商品售后服务评价体系》国家标准编号为:GB/T?27922-2011。标准的核心内容是“5?评价指标”和“6?评价方法”两部分。“5?评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义,具体分为三大类:针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中,针对售后服务体系的指标,强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力;针对商品服务的指标,强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范;针对顾客服务的指标,强调对企业在与顾客的交往过程中,应注重的服务问题和服务行为的规定。“6?评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。
    随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展,我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据。到目前为止,先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。
  • ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会,TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年,有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个。
    ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。 ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。 认证一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”举例来说,对第一方(供方或卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。那么,这个第三方的角色应该由谁来担当呢?显然,非国家或政府莫属。由国家或政府的机关直接担任这个角色,或者由国家或政府认可的组织去担任这个角色,这样的机关或组织就叫做“认证机构”。
    ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。 此外,ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。
    ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC 176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版,是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容,所以获得ISO/TS16949:2009的认证,也标志着符合ISO9001:2008标准。 对受审核方的要求 ISO/TS16949:2009认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。
  • 关于通奇:通奇依法从事认证活动,是一家专业从事第三方认证和检测服务年轻活力的咨询服务机构构,涉及的行业包括:电子电器、通信、软件、旅游、汽车、机械、金属制品、能源化工、食品饮料、教育、房产物业、物流商贸、医疗卫生、家具家私、金融证券保险、塑料橡胶、公共行政、服装纺织等

    通奇服务项目:

    银行系统POS机TQM(终端质量管理体系认证)

    CE、CCC、CQC、FCC、FDA、ETL、KC、CSA、BIS、RCM、SASO、SAA、VOC等全球各国认证

    质量体系认证:

    国军标GJB9001(军工质量管理体系认证)      

    武器装备科研生产单位保密资质认证

    武器装备科研生产许可证认证                

    装备承制单位资格名录认证

    ISO9001、 ISO14000、AS8000、AS9100、TL9000、IATF16949、OHSA18000、ISO27001、ISO13485、ISO17025、ISO22000、ISO22716、ISO31000、ISO3834、HACCP等国际质量体系认证;

    安规环保检测:

    安全、环保、环境、燃烧、EMC、RF、RoHS、REACH、CP65、WEEE等项目检测;

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  • ISO14001环境认证具备条件

    1、具有相对独立管理职能的经济技术开发区、高新技术开发区、风景(名胜)旅游区。

    2、本区具有统一的管理机构,例如:管理委员会(简称管委会)。并具有一定的政府行政职能。

    3、本区管委会依据国家环境保护法律、法规、环境环境标准和ISO14001标准建立了环境管理体系。

    4、环境保护目标责任制,国家环境保护模范城市环境综合整治定量考核中的相关目标、指标和“一控双达标”目标有可能的就列入环境管理体系目标、指标中。

    5、环境管理体系运行6个月以上,并通过中国环境管理体系认证机构认可委员会认可的认证机构的认证。

    ISO14001审核员中国为什么实施ISO14000系列标准建立了什么管理机构?职责是什么? 为了统一领导中国的ISO14000认证工作,国务院于1997年4月21日,国办函[1997]27号文件批准同意成立中国环境管理体系认证指导委员会(简称指委会),并于1997年5月27日召开了成立大会。指导委员会的成立标志着中国推行ISO14000系列标准工作又迈出了新的一步。

    指导委员会由国家环境保护局局长担任主任,国家技术监督局副局长担任第一副主任,国家商检局、国家计委、经贸委的有关领导担任副主任。

    委员会由33个部门和单位的代表组成。

    指导委员会下设中国的环境管理体系认证机构的认可的认证注册机构,从体制上和制度上为中国的ISO14000认证工作提供保证,也为认证/注册的国际互认奠定基础,从而使中国环境管理体系认证工作做到“一套标准,一种制度和一种证书”。

    指导委员会办公室的具体工作由国家环保局科技标准司标准管理处承担。


  • 标准名称ISO 13485:2003

    新标准是独立的标准

    新标准的名称是《医疗器械质量管理体系 用于法规的要求》。新标准1.1总则"指出:"本标准的主要目的是便于实施经协调的质量管理体系的法规要求。删减了ISO 9001中不适于作为法规要求的某些要求。由于这些删减,质量管理体系符合本标准的组织不能声称符合ISO 9001标准,除非其质量管理体系还符合ISO 9001中所有的要求。"

    新标准的作用

    新标准0.1"总则"指出:"本标准规定了质量管理体系要求,组织可依此要求进行医疗器械的设计和开发、生产、安装和服务,以及相关服务的设计、开发和提供。本标准也可用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客和法规要求的能力。值得强调的是。"

    在0.2"过程方法"中

    新标准只作了简要说明,也没有过程模式图。

    新标准这样做的原因是,在ISO 9001标准的0.2条款中,有许多指南被认为包含在ISO/TS 16949的技术报告中。该技术报告正在制定中,旨在为ISO 13485的应用提供指南。

    新标准对删减的规定

    在新标准的1.2"应用"中,对删减作出了比较详细的规定:

    "本标准的所有要求是针对提供医疗器械的组织。"

    "如果法规要求允许对设计和开发控制进行删减,则可以在质量管理体系中进行合理的删减。组织有责任确保在符合

    本标准的声明中反映出对设计和开发控制的删减。"

    "本标准第7章中的任何要求,如果因质量管理体系所涉及的医疗器械的特点而不适用时,组织不需要在质量管理体系中包含这样的要求。对于本标准中所要求的适用于医疗器械的过程,但未在组织内实施,则组织应对这些过程负责并在其质量管理体系中加以说明。"后者指的就是外包过程。


  • 产品认证:由可以充分信任的第三方证实某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。产品认证分为强制认证和自愿认证两种。

    国际标准化组织(ISO)将产品认证定义“是由第三方通过检验评定企业的质量管理体系和样品型式试验来确认企业的产品、过程或服务是否符合特定要求,是否具备持续稳定地生产符合标准要求产品的能力,并给予书面证明的程序。”

    世界大多数国家和地区设立了自己的产品认证机构,使用不同的认证标志,来标明认证产品对相关标准的符合程度,如UL美国保险商实验室安全试验和鉴定认证、 CE欧盟安全认证、VDE德国电气工程师协会认证、中国CCC强制性产品认证和CCTP(简称萌芽)标志等。

    如果一个企业的产品通过了国家著名认证机构的产品认证,就可获得国家级认证机构颁发的“认证证书”,并允许在认证的产品上加贴认证标志。这种被国际上公认的、有效的认证方式,可使企业或组织经过产品认证树立起良好的信誉和品牌形象,同时让顾客和消费者也通过认证标志来识别商品的质量好坏和安全与否。目前,世界各国政府都通过立法的形式建立起这种产品认证制度,以保证产品的质量和安全、维护消费者的切身利益,这已经成为一种新的国际贸易壁垒。


  •   恭贺福建新意科技有限公司荣获ISO20000认证证书

      重庆CMMI认证★重庆ISO27001认证★重庆ISO20000认证★重庆ITSS认证★四川CMMI认证★四川ISO27001认证★四川ISO20000认证★四川ITSS认证

      近日,福建新意科技有限公司荣获ISO20000:2011认证证书

      [关于新意]

      新意科技是一家专注于金融证券业应用软件开发的专业软件公司。

      新意科技是中国证券一级、二级清算系统软件提供商,其清算领域的系列产品起到连接中央登记结算公司与市场参与者的纽带作用。截至目前,新意科技的产品几乎涉及到券商所有中后台业务,应用范围涵盖证券公司、基金公司以及中国金融期货交易所、中央登记结算公司,实现对证券市场参与人信息、资金、证券的综合管理。

      新意科技凭借一支资深专业人士组成的管理团队,多年来潜心研究证券业务和信息技术的应用以及两者之间的互动关系,秉持利用信息技术推动证券行业的发展,规范业务管理的概念,致力于应用先进的管理思想开发证券业务管理系统软件,让信息技术和新的业务管理思想在产品中得以有机的融合、集成,使新意产品具有思想性、前瞻性、系统性的特点。

      以创新树立品牌,以专业彰显实力,以超越引领发展。

      [我们的产品]

      1、新意新一代证券综合管理平台(E-SIM6.0)

      2、新意客户账户集中管理系统(E-CAMS)

      3、新意结算任务管理系统(E-CTMS)

      4、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司参与人远程操作平台(PROP)

      5、新意基金公司资金清算与管理系统(E-FCMS)

      6、新意证券公司运营支撑平台(E-OSP)

      7、新意统一支付平台(E-IPMP)

      8、新意证券登记结算系统(E-SRSS)

      9、新意协议无纸化管理系统(E-EAMS)

      10、金融期货参与人接口服务系统(PSIS)

      11、新意数据库容灾备份测试一体化产品(E-OBAR)

      [我们的目标]

      中国证券市场从创业至今,其推动国内资本市场发展的速度超过了发达国家资本市场百年的历程,而中国证券业IT应用发展的速度更是惊人,尤其是近年,随着互联网技术的进步,证券IT应用的技术进步也随之加快。

      中国证券IT市场巨大的发展空间将给新意带来更多的机遇。未来几年新意的发展目标是充分发挥新意对证券行业业务理解和客户资源的核心优势,持续提升产品质量,打造品牌服务,稳固证券行业中后台优势地位,逐步向相关行业的结算领域拓展,在行业数据交换、数据处理、数据利用方面有所建树。

  • 自动变速器油简称ATF,是专门用于自动变速器的油液。 如今使用的自动变速器专用油液既是液力变矩器的传动油,又是行星齿轮结构的润滑油和换挡装置的液压油。自动变速箱油一般正常行驶情况每12万公里更换一次,恶劣行驶情况每6万公里更换一次。尽量选用原厂的ATF。不能错用混用自动变速器油。汽车保养手册上使用何种型号ATF就用哪种型号的。ATF由于型号不同,摩擦系数也不同。某些汽车厂家是根据汽车变速器的技术指标设计出有针对性的油品,使用这样的油品可以保持变速器良好的机械性能,延长寿命。
    ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。 在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。
    三C强制性认证CE欧盟强制性认证 三C认证全称强制性产品认证制度各政府保护消费者身安全家安全、加强产品质量管理、依照律规实施种产品合格评定制度所谓三C认证强制性产品认证制度英文名称China Compulsory Certification英文缩写CCC CE用验厂需要检测产品通即CE标志种安全认证标志视制造商打并进入欧洲市场护照CE代表欧洲统(CONFORMITE EUROPEENNE)凡贴CE标志产品欧盟各员内销售须符合每员要求实现商品欧盟员范围内自由流
    ISO22000是一个国际认证标准,规定了一个食品安全管理体系的要求,并结合公认的关键元素,以确保从食品链至最后消费点的食品安全。ISO22000创造了一个和谐的安全标准,在全世界范围内都得到了认可。通过整合多方负责人、多重方法和应用,ISO22000已经更加容易理解、运用和识别了。这使得它它成为了比之前整合多国的标准更有效和快速的一个进入市场的工具。
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  • ISO27001认证,由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的,1999年BSI重新修改了该标准。分为两个部分:BS7799-1,信息安全管理实施规则BS7799-2,信息安全管理体系规范。

    认证好处:

    1.符合法律法规要求

    证书的获得,可以向权威机构表明,组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。

    2.维护企业的声誉、品牌和客户信任

    证书的获得,可以强化员工的信息安全意识,规范组织信息安全行为,减少人为原因造成的不必要的损失。

    3.履行信息安全管理责任

    证书的获得,本身就能证明组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力,表明管理层履行了相关责任。

    4.增强员工的意识、责任感和相关技能

    证书的获得,可以强化员工的信息安全意识,规范组织信息安全行为,减少人为原因造成的不必要的损失。

    5.保持业务持续发展和竞争优势

    全面的信息安全管理体系的建立,意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护,并且建立有效的业务持续性计划框架,提升了组织的核心竞争力。

    6.实现风险管理

    有助于更好地了解信息系统,并找到存在的问题以及保护的办法,保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护,确保信息环境有序而稳定地运作。

    7.减少损失,降低成本

    ISMS的实施,能降低因为潜在安全事件发生而给组织带来的损失,在信息系统受到侵袭时,能确保业务持续开展并将损失降到程度


  • 关于通奇:通奇依法从事认证活动,是一家专业从事第三方认证和检测服务年轻活力的咨询服务机构构,涉及的行业包括:电子电器、通信、软件、旅游、汽车、机械、金属制品、能源化工、食品饮料、教育、房产物业、物流商贸、医疗卫生、家具家私、金融证券保险、塑料橡胶、公共行政、服装纺织等

    通奇服务项目:

    银行系统POS机TQM(终端质量管理体系认证)

    CE、CCC、CQC、FCC、FDA、ETL、KC、CSA、BIS、RCM、SASO、SAA、VOC等全球各国认证

    质量体系认证:

    国军标GJB9001(军工质量管理体系认证)      

    武器装备科研生产单位保密资质认证

    武器装备科研生产许可证认证                

    装备承制单位资格名录认证

    ISO9001、 ISO14000、AS8000、AS9100、TL9000、IATF16949、OHSA18000、ISO27001、ISO13485、ISO17025、ISO22000、ISO22716、ISO31000、ISO3834、HACCP等国际质量体系认证;

    安规环保检测:

    安全、环保、环境、燃烧、EMC、RF、RoHS、REACH、CP65、WEEE等项目检测;

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  • 实施OHSAS18000认证需准备的材料:
    1)资质或许可证复印件
    2)组织认证场所清单(两个或两个以上场所时提供)
    3)生产/服务工艺流程示意图、主要生产和检验/监测设备、产品适用标准清单
    4)对产品符合性或体系绩效产生影响的外包过程
    5)不可接受风险清单,适用法律法规清单及职业健康安全目标和管理方案
    6)安全情况简介,包括近一年中是否发生事故及处理情况
    7)职业健康安全管理体系所覆盖的活动区域示意图
    8)组织一年内未发生重大安全事故承诺
    9)法规要求的“三同时”验收报告、安全批复、职业病危害预评价批复
    作业场所有对人体危害较大的尘毒、噪声等的企业,提供具有法定资格的卫生监测或疾控中心近一年内出具的尘毒、噪声等监测报告。(一级风险组织需提供)

  • 本准则所有要求都是通用的,旨在适用于在食品链中的所有组织,无论其规模大小和复杂程度如何。直接介入食品链中的组织包括但不限于饲料加工者,收获者,农作物种植者,辅料生产者,食品生产者,零售商,食品服务商,配餐服务组织,提供清洁和消毒服务、运输、贮存和分销服务的组织;其他间接介入食品链的组织包括但不限于设备、清洁剂、包装材料以及其他与食品接触材料的供应商。

    本准则允许组织,如小型和/或欠发达组织(如小农场,小分包商,小零售或食品服务商)实施外部开发的控制措施组合。


  • 3C认证是中国强制性产品认证制度,它是一种基础的安全认证。我们购买家电、数码产品等,质量过关的商品都有此认证。但也有质量不好的商品自己制作假冒的3C认证标示,我们应该怎么辨认呢?

    如何巧辩3C认证的真假?

    方法/步骤

    1、立体效果首先从3C认证标志的正面对光观察它。标志为白色底板,黑色图案。用目光对准标志画面观察,透过3C认证标志菱形看,标志画面有深远的立体感觉,有真实感。如果没有立体效果,那么可以判断是仿冒的标识。

    2、“中国认证”

    从正面观察3C认证标志,隐隐能看到“中国认证”四个字,排列规则,如果变换视角,随着标识角度变化,字的颜色也跟着发生变化。在标志变换不同角度时,这四个字也会依次出现,例如,首先看到“中”字,变换角度,“中”变为“国”,再变化角度,依次出现“认”、“证”,可以利用放大镜观察这四个字。而假冒的一般的没有这四个字或者变换角度都没有变化。

    3、“CCC”在标志上有“CCC”字样,在“CCC”图形上能隐隐看到多个棱形的小“CCC”暗标。如果有激光器的话,可以用激光器垂直对准3C标志,激光束会发生反射,我们可以拿白纸或者利用墙面观察反射的图像。方法是照射标示后,将白纸拿到2~4厘米处,或者将带标识的商品拿到距离墙面这个距离,然后来回缓慢地移动,就可以看到反射的“CCC”图样。

    4、防伪码

    通过安全认证的商品,都有唯一的编码,撕开3C标志后,就会看到这个防伪码。而一般仿造的标志的后面则没有这个防伪码。真的3C标识,当撕开后,这个标志也就坏了,不能再粘回去,这也是辨别的一个方法。

    5、网上查询

    这是最安全可靠的辨别3C认证的方法。方法是登陆中国质量认证中心的官方网站。点击“证书查询”,选择制造商,就是商品的生产厂家,查询到结果的表示符合国家安全标准,如果显示“没有找到该证书”,就是不合格的。也可将防伪码输入到“证书编号”里来查询,这样查询更加精确。

  •   恭贺江苏龙虎网荣获CMMI认证证书

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      近日,江苏龙虎网荣获CMMI认证证书

      龙虎网成立于2002年11月,是国务院新闻办批准的江苏省属重点新闻网站,也是南京市唯一重点新闻网站。2014年12月,龙虎网正式挂牌“新三板”(股票代码:831599),是全国第一批在新三板挂牌的国有传媒企业。网站同时具备网络文化经营资质、互联网信息服务资质、信息网络传播视听节目及广播电视节目制作等资质,并拥有多个软件著作权。2018年网站进入全省高新技术企业库和南京市高新技术企业库,通过了国际通用的软件技术研发能力CMMI3体系认证、国家网站安全三级等保认证,并通过了ISO14001环境管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证,网站的技术研发能力通过了国际专业软件认证机构的认证。

      网站基于“新闻立网、融合塑网、服务兴网、改革强网”的发展战略,不断推动强化主流媒体、南京门户的意识和定位,在内容生产与传播、资源整合与聚合方面不断创新,全面实施网站提质增效工程,成为南京都市圈第一融媒体,为客户提供新媒体内容服务、新媒体技术服务和新媒体运行服务。网站自主策划研发出八大类127种移动互联网新媒体产品。

      网站朝气蓬勃,现有员工240余人,本科以上学历达82%,拥有具备采编、技术研发人才,创意设计、视频编导剪辑、创意视觉、手绘及动画等各方面的专业技术人才。

  • AAA 信用程度高,合同履约能力强。该类企业具有优秀的信用纪录,经营状况佳,盈利能力强,发展前景广阔,不确定性因素对其经营和发展的影响极小。 AA 信用程度较高,合同履约能力较强。该类企业具有优良的信用纪录,经营状况较佳,盈利水平较高,发展前景较为广阔,不确定因素对其经营与发展的影响很小。 A 信用程度良好,在正常情况下能够履行合同。该类企业具有良好的信用纪录,经营处于良性循环状态,但是可能存在一些影响其未来经营与发展的不确定因素,进而削弱其合同履约能力。
    认证对象 承担或拟承担武器装备科研生产的项目或产品涉密的单位,有两层含义: 一、是指已经承担了涉密武器装备科研生产任务的单位 二、是指合同向单位已经与拟承担单位签订了委托涉密武器装备科研生产任务合同意向书 基本条件 A、中华人民共和国境内依法成立 3 年以上的法人,无犯罪记录; B、承担或拟承担武器装备科研生产的项目、产品涉及国际秘密; C、无境外(含港澳台)控股或直接投资,且通过间接方式投资的外方投资者及其一致行动人的出资比例最终不得超过20%;? D、法定代表人、主要负责人、实际控制人、董(监)事会人员、高级管理人员以及承担涉密武器装备科研生产任务的人员,应当具有中华人民共和国国籍,无境外永久居留权或者长期居留许可,与境外(含港澳台)人员无婚姻关系; E、有固定的科研生产和办公场所(产权证明或 3 年以上的租赁合同),具有承担涉密武器装备科研生产任务的能力; F、保密制度完善,有专门的机构或者人员负责保密工作、场所、设施、设备防护符合国家保密规定和标准;
    ISO14001认证适用于任何组织,包括企业,事业及相关政府单位,通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平,能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求,有助于企业树立良好的社会形象。  国内实施ISO14001的认证机构比较多,由国家认监委确定,咨询机构由各工商局确定,以信能咨询做的比较好。
    环境管理体系运行模式环境管理体系围绕环境方针的要求展开环境管理、管理的内容包括制定环境方针、实施并实现环境方针所要求的相关内容、对环境方针的实施情况与实现程度进行评审、并予以保持等。环境管理所涉及的管理要素包括组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源等,这些管理要素与企业生产管理、人事管理、财务管理是类似,没有本质区别,ISO 14001标准将它们系统化、结构化,提出环境管理模式。 这一环境管理体系模式遵循了传统的PDCA管理模式:规划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)和改进(ACTION),即规划出管理活动要达到的目的和遵循的原则;在实施阶段实现目标并在实施过程中体现以上工作原则;检查和发现问题,及时采取纠正措施,以保证实施与实现过程不会偏离原有目标与原则,实现过程与结果的改进提高。
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  • 企业为什么申请商品售后服务评价体系认证? 1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,最终提高企业效益; 2、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的; 3、 商品售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛,涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机; 4、 普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。
    据中国消费者协会统计,该会成立二十多年来,接受的投诉案件有近二千多万件,件件涉及服务质量问题。 对比西方发达国家,我国大多数企业的售后服务还有相当差距。目前存在的问题主要有: (1)服务质量不稳定,服务工作持续性差; (2)企业管理层不重视,售后服务意识淡薄; (3)售后服务工作不落实,管理混乱; (4) 维修服务网点管理不善; (5) 售后服务体系不健全。
    售后服务管理师 after-sales service management professional 通过有培训资质的机构培训并考试合格,获得售后服务管理师职业资质的管理人员。 评审员 auditor 具备资质、从事评价审查的专业人员。 评价 evaluation 对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。 评价体系 evaluation system 以对事物进行评价为目的,依据指标体系、评价方法等要素构成的整体系统。 评价指标 evaluation index 具体的、可观察的、可测量的评价内容。
    问:商品售后服务评价体系认证,是哪一个类别的认证?   答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证。其中如“3C”、“有机食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006),对企业的服务体系进行审核,对服务水平做出评价。
  • 对受审核方的要求

    ISO/TS16949:2009认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。

    要求获得ISO/TS16949:2009认证注册的公司,必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理评审的完整记录。

    对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可经评审符合确认质量系统规范要求后,由认证公司可签发由NQA颁发的“符合性证明”。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。

    经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性,将有被吊销证书的风险。


  • 关于通奇:通奇依法从事认证活动,是一家专业从事第三方认证和检测服务年轻活力的咨询服务机构构,涉及的行业包括:电子电器、通信、软件、旅游、汽车、机械、金属制品、能源化工、食品饮料、教育、房产物业、物流商贸、医疗卫生、家具家私、金融证券保险、塑料橡胶、公共行政、服装纺织等

    通奇服务项目:

    银行系统POS机TQM(终端质量管理体系认证)

    CE、CCC、CQC、FCC、FDA、ETL、KC、CSA、BIS、RCM、SASO、SAA、VOC等全球各国认证

    质量体系认证:

    国军标GJB9001(军工质量管理体系认证)      

    武器装备科研生产单位保密资质认证

    武器装备科研生产许可证认证                

    装备承制单位资格名录认证

    ISO9001、 ISO14000、AS8000、AS9100、TL9000、IATF16949、OHSA18000、ISO27001、ISO13485、ISO17025、ISO22000、ISO22716、ISO31000、ISO3834、HACCP等国际质量体系认证;

    安规环保检测:

    安全、环保、环境、燃烧、EMC、RF、RoHS、REACH、CP65、WEEE等项目检测;

    术业有专攻,通奇在于TQM认证及军工四证项目上有着卓越的优势,做认证找通奇,诚信服务更优惠!


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  • ISO9001质量认证意义

    1 、质量管理体系与国际接轨。

    2 、有利于市场开拓,发展新客户。

    3 、提高企业整体素质、质量意识和管理水平,从而明显提高工作效率。

    4 、产品质量的控制水平明显提高。

    5 、取得经济效益,降低质量损失。

    6 、提高顾客满意度。

    7 、有利于参与重大工程招标及重要主机厂配套等竞争。

    8 、树立企业形象,提高企业知名度,取得宣传效益。

    9 、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。

    10 、适应法律、法规和政府行政规章的要求。

     公司遵照ISO9001、ISO14000、OHSAS18000、 ISO/TS16949、HACCP、ISO13485、ISO20000、ISO22000、SA8000、CCC、QS认证、L9000、CMM、标准以及相关法律法规,对各类企业的质量管理体系和产品的第三方认证进行技术、管理咨询服务,帮助和指导企业建立质量管理体系,优化企业内部管理系统,全面提升现有的管理水平,从而增强企业的市场竞争能力。

  •   企业为什么要实施ISO9001:2008标准?

      提高企业的声誉,扩大企业知名度

      企业通过质量管理体系认证,证明企业已按ISO9001:2008的要求建立并有效实施了质量体系实现了与国际接轨,企业具备了满足顾客和法律法规要求的充足的质量体系实现了与国际接轨,企业具备了满足顾客和法律法规要求的充足的质量保证能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展,大幅度地提高产品的销售额。

      开拓国内外市场的需要

      通过ISO9001:2008标准,一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力,取得顾客的信任,知名度提高了,从而可扩大国内市场占有率,同时由于我国ISO9001:2008认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽商时,明确要求供方要通过ISO9001:2008认证。

      总之,贯彻实施ISO9001:2008标准认证,既是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要,也是企业建立现代企业管理制度和快速发展壮大的必由之路。

  • ISO27001信息安全管理体系简介
    ISO27001是有关信息安全管理的国际标准,可用于组织的信息安全管理体系的建立和实施,保障组织的信息安全,采用PDCA过程方法,基于风险评估的风险管理理念,全面系统地持续改进组织的安全管理。 




    实施ISO27001认证需准备的材料:
    1)公司资质
    2)组织简介
    3)申请认证产品的生产、加工或服务工艺流程图
    4)临时场所、多场所需提供清单
    5)管理手册、程序文件及组织机构图
    6)服务器数量以及终端数量
    7)服务器数量以及终端数量
    8)适用性声明、资产列表
    9)保密协议、信息安全敏感区域的声明
    10)支持ISO27000信息安全管理体系的规程和控制措施、风险评估方法的描述、风险处置计划、组织为确保其信息安全过程的有效规范/运行和控制以及描述如何测量控制措施的有效性所需的形成文件的规程



  •   恭贺利亚德光电荣获CMMI认证证书

      重庆CMMI认证★重庆ISO27001认证★重庆ISO20000认证★重庆ITSS认证★四川CMMI认证★四川ISO27001认证★四川ISO20000认证★四川ITSS认证

      近日,利亚德光电荣获CMMI认证证书

      公司总部位于中关村科技园区海淀园,在全深圳有先进设备的生产基地,在北京亦庄有120亩的产业基地在建,在全国拥有多家分公司及办事处。经过16年的研发与实践,利亚德公司拥有了一套完善健全的市场营销、技术研发、生产制造、客户服务体系,成为具备国际竞争能力的LED应用产品供应商。

      利亚德公司自1995年成立以来,已在全国各地承建了5,000余个项目,安装了数十万块显示屏,已经发展成为LED视频及信息发布显示屏领域的引领者。利亚德公司凭借高品质的产品、领先的技术水平和一流的服务能力树立了良好的品牌声誉,在铁路交通、城市轨道交通、公路交通、民航交通、体育场馆、公共传媒、金融机构、工商企业、政府部门等细分市场拥有广泛的客户资源。

  • 自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。全世界已有近100个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准,约有40个品质体系认可机构,认可了约300家品质体系认证机构,20多万家企业拿到了ISO9000品质体系认证证书,第一个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中国广州诞生。 一套国际标准,在这短短的时间内被这么多国家采用,影响如此广泛,这是在国际标准化史上从未有过的现象,已经被公认为“ISO9000现象”。
    品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了前述“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。
    环境标志产品认证是国内最权威的绿色产品、环保产品认证,又被称作十环认证,代表官方对产品的质量和环保性能的认可,由环保部环境认证中心为唯一认证机构,通过文件审核、现场检查、样品检测三个阶段的多准则审核来确定产品是否可以达到国家环境保护标准的要求。 环境标志图形中心由青山、绿水、太阳组成,表示人类赖以生存的环境,外围十个环紧密结合,环环相扣,表示公众参与,共同保护环境。其寓意为“全民联合起来,共同保护人类赖以生存的环境”。该标志具有明确的产品技术要求,对产品的各项指标及检测方法进行了明确的规定,目前已升格为国家环境保护标准。
    CE标志的意义在于:用CE缩略词为符号表示加贴CE标志的产品符合有关欧洲指令规定的主要要求(Essential Requirements),并用以证实该产品已通过了相应的合格评定程序和/或制造商的合格声明,真正成为产品被允许进入欧共体市场销售的通行证。有关指令要求加贴CE标志的工业产品,没有CE标志的,不得上市销售,已加贴CE标志进入市场的产品,发现不符合安全要求的,要责令从市场收回,持续违反指令有关CE标志规定的,将被限制或禁止进入欧盟市场或被迫退出市场。
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  • 按照《中华人民共和国认证认可条例》,可以通过服务认证来证明。认证是由第三方机构证明产品或服务符合国家标准或技术规范的合格评定活动,而服务认证,就是证明服务品质优劣的权威评定。我们的商品生产和销售早已进入了同质化的时代,产品的品质相似、功能相似、外观相似,产品的销售模式相似,专卖店的装修相似、位置相似、价格相似,所以,最后唯一能竞争的只剩下了服务。企业商品售后服务评价体系认证的过程商品售后服务评价体系认证作为国家批准的服务认证项目,严格遵循着国家商务屏蔽词汇和认监委的有关要求,建立了一个公正、公开、科学的评价系统,简要的过程是:企业提出认证申请,认证机构进行审查后予以受理,然后机构派出专家组成评审组,先对企业的服务体系文件进行评审,再到企业总部管理层和各服务现场评审(观察现场,查阅记录,访问有关的管理者、员工和顾客),最后评审组进行综合评价评分,得出评审报告,经过全国商品售后服务达标认证评审委员会审查确认,根据评分结果颁发相应的星级认证证书。
    对售后服务体系的评审,主要从组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督改进、服务文化方面进行考查。主要评价其体系是否完整,架构是否合理,制度是否完善,资源和人员是否充分,以及在售后服务管理方面的监督和改进的要求,以及对服务文化的宣贯。主要是对企业建立的售后服务体系及相应的准备和管理进行的评审。
    如何获得商品售后服务认证证书? 企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行3个月之后,向认证中心提出申请认证,认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。
    问:其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务评价体系认证是否要求企业建立售后服务体系文件呢?   答:是的。标准附录里的“A.1.3.1 企业有明确的售后服务策略,该策略能够对整个售后服务工作起到指导作用。   A.1.3.2 企业的售后服务策略既能满足客户的需要,又能使企业的售后服务成本保持在合理水平。”   B.1.3.1B.1.3.2的条款,都要求企业的售后服务策略应形成文件,实际上就是指企业应建立指导售后服务工作的成套文件。   评审是一个发现证据的过程,只有先有了策略、文件,有了指导方向,才可能去实施服务工作。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。   这个成套文件里面,标准要求了,需要有量化的服务目标、服务承诺、服务的各项规章制度和流程等内容。归纳在一起,一个整体的体系,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“售后服务体系文件”都是可以的。
  • 关于通奇:通奇依法从事认证活动,是一家专业从事第三方认证和检测服务年轻活力的咨询服务机构构,涉及的行业包括:电子电器、通信、软件、旅游、汽车、机械、金属制品、能源化工、食品饮料、教育、房产物业、物流商贸、医疗卫生、家具家私、金融证券保险、塑料橡胶、公共行政、服装纺织等

    通奇服务项目:

    银行系统POS机TQM(终端质量管理体系认证)

    CE、CCC、CQC、FCC、FDA、ETL、KC、CSA、BIS、RCM、SASO、SAA、VOC等全球各国认证

    质量体系认证:

    国军标GJB9001(军工质量管理体系认证)      

    武器装备科研生产单位保密资质认证

    武器装备科研生产许可证认证                

    装备承制单位资格名录认证

    ISO9001、 ISO14000、AS8000、AS9100、TL9000、IATF16949、OHSA18000、ISO27001、ISO13485、ISO17025、ISO22000、ISO22716、ISO31000、ISO3834、HACCP等国际质量体系认证;

    安规环保检测:

    安全、环保、环境、燃烧、EMC、RF、RoHS、REACH、CP65、WEEE等项目检测;

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  • 一、 机构简介:

    1.发证机构是经中国国家认证认可监督管理委员会批准(批准号:CNCA-R-2016-217),在中国注册的具有独立法人资格的第三方认证机构。 2.主要从事:服务认证(商品售后服务认证、批发和零售业服务认证、教育服务认证)和质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)认证、职业安全健康管理体系(OHSAS18001)认证。

    3.商品售后服务认证是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审查,对服务水平做出评价。

    二、商品售后服务对企业的益处

    2.1.权威性,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》,因此认证更具有权威。

    2.2大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

    2.3消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。

    2.4企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

    2.5持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。


  • 业健康安全管理体系的方法和步骤

    组织(企业)建立0HSAS,要依据OHSAS18001要求,结合组织(企业)实际,按照以下六个步骤建立:

    ⑴领导决策与准备:领导决策、提供资源、任命管代、宣贯培训

    ⑵初始安全评审:识别并判定危险源、识别并获取安全法规、分析现状、找出薄弱环节

    ⑶体系策划与设计:制定职业健康安全方针、目标、管理方案;确定体系结构、职责及文件框架

    ⑷编制体系文件:编制职业健康安全管理手册、有关程序文件及作业文件

    ⑸体系试运行:各部门、全体员工严格按体系要求规范自己的活动和操作

    ⑹内审和管理评审:体系运行2个多月后,进行内审和管评,自我完善育改进

    组织应根据本本OHSAS 标准的要求建立、实施、保持及持续改善OH&S 管理体系,形成文件, 并确定它将如何满足这些要求。

    组织应确定其OH&S 管理体系覆盖的范围并形成文件。


  • 一、关于信用和信用评价
        遵守诺言、实践成约,以此取得别人的信任即为有信用。信用按对象分个人信用、企业信用、政府信用、国家信用。企业信用是指企业在资本运营、资金筹集、商品生产、经营服务活动中与信用相关的行为、能力、状况。围绕企业信用,它的业务分支有:企业信用调查、信用评价、企业信用管理、信用信息征集、信用信息发布、信用担保等。
        信用评价是指由独立的中立的专业机构,受评价对象的委托,根据“客观、公正、科学”的原则,以标准化的评价事项和内容为依据,用规范的程序和科学方法,对受评对象履行相应经济承诺的行为、能力和可信任程度进行调查、审核和综合评价,并以直观符号表示其评价结果的行为。
     
        二、为什么要进行企业信用调查评价
        1、社会主义市场经济发展的客观需求
    信用,是市场经济健康发展的基石。随着社会主义市场经济的发展、改革开放的不断深 入,对建立健全社会信用保障体系的需求越来越大,而我国自改革开放以来市场经济秩序不规范,信用缺失现象已影响到经济的发展。
    全国人大副委员长蒋正华用五个字对目前我国的信用问题做了精辟的概括:
        (1)“假” 假帐、假信息、假文件、假证明、假广告假产品等已经给我们造成了巨大的经济损失,仅假产品一项造成的经济损失一年就达2000亿元。
        (2)“赖” 赖帐问题银行起诉的拖欠案胜诉率大于95%,但执行率仅有15%左右。新近修改的《刑法》增加了这样的内容,对赖帐不还者要采取强制措施。目前我国因赖帐而造成的三角债已高达1.5万亿,因三角债而使企业在一年中增加的财务费用高达2000亿元。这大大降低了经济效率。
        (3)“骗” 这里指骗税。个别城市骗税使全市信誉受到影响。
        (4)“诈” 我国因合同欺诈造成的损失全年就达50亿元。
        (5)“欺” 我国每年因某些欺诈行为所导致的税收流失每年就有5700~6800亿元。
        种种迹象表明,建立全社会信用保障体系,开展企业信用调查是市场经济稳定、健康发展的必要条件。
       
        2、政府出台各种相关政策,鼓励开展企业信用调查
        针对目前市场经济中信用相对缺失的情况,中共十六大提出:要建立全社会信用保障体系。国务院在《关于整顿和规范市场经济秩序的决定》中要求,要建立健全符合市场经济体制要求的社会信用制度;国家经贸委等十部委在《加强中心企业信用管理工作的若干意见》中指出,要实施中小企业信用工程,要探索建立信用评价体系,要充分发挥中介机构对信用管理的促进作用;国家商务部副部长张治刚在2003年9月召开的信用管理高层研讨会上要求,要在5年内建立起全社会信用保障体系,要大力培育信用的市场需求,鼓励信用服务中介组织的发展。国务院总理在十届全国人大二次会议上作政府工作报告时指出,“加快社会信用体系建设,抓紧建立企业和个人信用信息征集体系、信用市场监督管理体系和失信惩戒制度”是目前推进社会发展的核心工作之一。总书记在构建和谐社会专题研讨班的重要讲话中指出:“我们所要建设的社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。其中“诚信友爱,就是全社会互帮互助、诚实守信,全体人民平等友爱、融洽相处”。 
       
        三、评价内容
        根据国际通行的5C学说原理,中国企业信用调查评价中心颁布了工业、商业、服务业等各行业的《企业信用评价标准》。其主要评价内容如下:
     
        1、资本运营信用:资本实力、偿债能力、营运能力、经济效益。
        2、产品服务信用:设施条件、产品性能、质量、售后服务、交货及时性、样本及广告宣传真实性、用户满意程度。
        3、公共关系信用:证照、资质、完税、劳动保险、水、电等各种行政、事业、公益企业费用的缴纳情况,相关部门评价。
        4、人员素质及管理信用:经营层、管理层、人员素质、能力、业绩、信用意识、厂容形象、管理水平、方法。
        5、发展前景:销售额、利润、资本金增长趋势、产业政策环境、行业发展趋势、市场需求趋势。
       
        四、评价方法及结论
        由专业人员到企业实地调查或采用电话、传真等调查形式,依照《企业信用评价内容和评分标准》,考察企业近两年的信用记录,评估企业未来两年的信用能力,用评分法按国际通行的四等十级制即诚信企业(AAA、AA、A)、守信企业(BBB、BB、B)、信用警示企业(CCC、CC、C)、失信企业(D)评价信用等级。由我中心向受评企业颁发证书、牌匾和评价报告。评价等级结果将在我中心网站发布。
       
        五、企业信用评价的作用
        1、高等级的信用评价等级证书是国际市场的通行证。诚信企业和守信企业的等级结论和标志在企业介绍、产品样本、包装、广告和促销活动中宣传使用,这样可提高企业公信度、扩大企业市场占有率。
        2、按同样的内容、标准,衡量合作方的信用程度,能防范经营风险和投资风险。
        3、信用等级可在企业融资活动中作为重要的资信依据,即能保证信用等级高的企业顺利完成融资活动,金融单位亦可借此防范贷款风险。
        4、企业信用调查是企业改进不足、加强管理的一面镜子。企业通过专业评估可有针对性地采取措施、提高自身信用管理水平。